Belangrijkste trends en inzichten
Ontdek tijdens dit webinar de belangrijkste trends en inzichten uit het langverwachte State of the Contact Center-rapport van 2025.
Datum: 12 juni – 10.00 uur
Peter Van Ditmarsch (Calabrio) en Mark Elschot (Vlirdens) delen de resultaten van jarenlange brancheanalyse. In dit jaarlijks terugkerend rapport zijn de onderwerpen voor deze keer:
- De werkelijke impact van AI in contactcenters
- De veranderende rol van de agent
- KPI’s die er écht toe doen
- De toekomst van klantbetrokkenheid
Mis deze kans niet om voorop te blijven lopen. Reserveer nu jouw plek!
(Registeren is noodzakelijk om deel te kunnen nemen.)