Dienstverlening

Mooie samenwerking van Vlirdens en Fprofs, wat heeft geresulteerd in een gebalanceerd advies over zowel inhoudelijke (WFM) als veranderkundige kant van ons vraagstuk.

We hebben een zeer mooi traject gedaan. Veel hulp en ondersteuning. De samenwerking tussen de centrale planners en de locatie is sterk verbeterd. We hebben veel geleerd en onze kennis is flink vergroot over plannen en roosteren.

Test

De samenwerking met Vlirdens heb ik als zeer prettig ervaren. Tijdens ons eerste gesprek kregen we gelijk het gevoel dat jullie de juiste snaar raakten. Het voorgestelde plan bleek in de praktijk toch wat weerbarstiger. De inschatting dat het opgeleverde management rapport voldoende basis zou zijn voor besluitvorming bleek voor onze organisatie van te hoog abstractieniveau. Daar moest een uitgebreider en concreter plan voor komen.
Jullie adviseur Shannon Marcus bracht veel kennis van zaken, gefundeerde adviezen en veel geduld mee. Op dit punt vinden wij het heel jammer dat haar klus klaar is en ze vertrekt. We hebben heel fijn samengewerkt en gaan haar missen. Wat betreft het aanbevelen aan derden; dit doen we al op uitgebreide schaal. Binnen de brandweerregio’s gaat dat als een lopend vuurtje…
Wat betreft de implementatie: het wordt onze uitdaging om het zorgvuldig vastgestelde beleid ook conform uit te voeren en niet te vervallen in oude gewoonten. Op advies van Shannon hebben we een Coördinator in het leven geroepen om hierop toe te zien.
Ook jullie ‘magische’ WFM congres in juni 2025 vond ik een mooie ervaring.

Dank voor jullie constructieve bijdrage en wellicht tot ziens,
Renate Sevriens
Projectleider Dienstrooster 24-uurdienst Veiligheidsregio Zuid-Holland Zuid

Dank voor je mooie review

.

De samenwerking met Vlirdens ervaar ik als zeer prettig. De communicatie is helder en de lijnen zijn kort, waardoor er snel geschakeld kan worden. Er wordt goed geluisterd naar de behoeften vanuit onze organisatie, en daar wordt ook echt op ingespeeld.
Wat ik waardeer is de ruimte voor tussentijdse evaluatiemomenten en het feit dat telefonisch contact altijd mogelijk is wanneer dat nodig is. Samen kijken naar de uitdagingen en wordt er actief meegedacht over duurzame verbeteringen. Vlirdens staat open voor feedback en doet daar ook daadwerkelijk iets mee, wat de samenwerking versterkt en het vertrouwen vergroot.

Vlirdens is een betrouwbare partner met veel kennis en ervaring. Met lastige vraagstukken denken ze graag met je mee. Kortom, een aanrader!

communicatie en overleg is erg prettig en verloopt vlot.
Er is veel flexibiliteit en ruimte om wensen aan te geven

We hebben Lisa als een zeer professional persoon ervaren. Ze observeert, analyseert en is een sparingspartner voor mij geweest gedurende haar aanwezigheid. We wensen haar dan ook veel succes bij haar nieuwe werkgever.

geen toevoegingen (mondeling evaluatie)