Dienstverlening

Goed en degelijk duurzaam advies.

Praktische en helpende ondersteuning.

Beste Diny, Bedankt voor de samenwerking en je evaluatie. Groet het PlanMen team.

De beoordeling was lastig in te vullen omdat wij de ervaring met de consultants erg wisselend vonden, oftewel erg afhankelijk van de persoon. Wij zijn erg ontevreden geweest over het eerste traject. Toen we dat kenbaar maakten kregen we wel alle kosten in rekening gebracht + de kosten van het gesprek waarin we aangegeven hebben dat we ontevreden waren.
Mbt het contract meenden wij dat we een adviseur ingehuurd hadden. Toen we het gingen opzeggen werd er opeens gesproken over een budget dat we nog niet volledig opgebruikt hadden. Alsof we een detacheringsopdracht hadden getekend. We vonden dit niet passend. De tarieven zijn de tarieven van een adviseur, een adviseur moet je op korte termijn kunnen opzeggen.

Door Planmen en met name Ralph Beele de juiste interventies en stappen gezet om nu zelfstandig binnen de organisatie om te gaan met WFM. Met de inzet van de plancoach waren wij in eerste instantie zoekende en minder tevreden, dit is echter netjes opgepakt door Planmen en naar tevredenheid opgelost.

Wij hebben zeer nauw samengewerkt met Gert-Jan Vos. Zoals blijkt uit de evaluatie zijn we daar zeer tevreden over. Ons contact met Planmen verder was beperkt, er is alleen 1 bijeenkomst geweest met Bart van der Wijst. Deze is prima verlopen maar heeft niet heel veel toegevoegd.

De verbeterpunten die het team aangegeven heeft zijn:
– lang gedaan over het samenstellen van het beleid en handboek, als dit sneller was gegaan had meer tijd besteed kunnen worden aan de acceptatie binnen de organisatie
– te lang gewacht met de medewerkers betrekken, hierdoor is onnodige negativiteit ontstaan
– GJ kwam soms over als te ‘alwetend’. Zijn kennis en ervaring waren noodzakelijk en heel fijn maar werd door sommige teamleden als dwingend en bepalend.