Vacature WFM Specialist Klantcontact

Nederland32-40€3.300 - €6.250
Solliciteer WhatsappWhatsapp Bel mijBel mij

Aan de slag bij Vlirdens als WFM Specialist binnen Klantcontact

Ben jij een slimme en energieke WFM’er? Zie jij in no-time waar het beter, slimmer of leuker kan? Krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Super, dan zoeken wij jou! Tenminste, als jij houdt van afwisseling, mensenwerk én een gezonde dosis data. Bij Vlirdens zoeken we een WFM Specialist die niet op een eilandje zit, maar met beide benen in de praktijk staat.

Een uitdagende verantwoordelijkheid

Jij helpt organisaties in beweging te komen. Of dat nou bij Netflix, Securitas of Rabobank is, jij zorgt ervoor dat de planning soepel loopt. Jij komt met een frisse blik, hebt lef en zegt: “Hé, dit kan slimmer!”. Dit doe je dus bij verschillende organisaties. Opdracht afgerond? Door naar de volgende!

  • Analyse & advies – Je analyseert en optimaliseert processen en personeelsinzet. Je geeft advies dat hout snijdt.
  • Operationele planningsvraagstukken – Je bent de belangrijke spil op de werkvloer.
  • Interim – Je vervult interim rollen en bouwt (pro)actief mee aan organisatieverandering.
  • Implementeren & uitvoeren – Je helpt organisaties bij veranderingen, van planningssystemen tot compleet nieuwe teams.
  • Samen impact maken – Je maakt impact met hoofd en hart – je snapt data, maar je werkt met mensen. En als het nodig is, help je gewoon zelf even mee.

Een dag op stap met Faysal, planner bij Vlirdens

Waarom Vlirdens?

We zijn geen stoffig consultancyclubje. We zijn nieuwsgierig, ondernemend en handelen vanuit vertrouwen. Bij ons mag je vragen stellen, fouten maken en nieuwe dingen proberen. Vlirdens maakt Nederland meer werkend, niet voor mooie cijfers, maar voor blije mensen. En dat is een grote opdracht aan onszelf én elkaar, omdat de maatschappelijke uitdagingen groot zijn. Maar wij geloven dat dit kan. Minder wachttijd, meer werkplezier, betere dienstverlening. Vlirdens is hét expertisecentrum voor workforce management en plannen is ons vak. Daarmee hebben we voor de komende jaren cruciale kennis in handen. We kijken verder. Want om WFM echt te laten werken is het goed om te kijken naar je organisatie. Pas als het fundament klopt, kun je meer werkend maken. En daar gaan we voor!

Wat voor iemand zoeken wij?

Je wacht niet af, maar trekt zelf aan de bel. Je zegt eerder: “Laat mij dat maar uitzoeken”. Je maakt plannen en maakt ze waar! Verder ben je iemand die:

  • Enthousiast, leergierig en teamgericht is;
  • Een échte planner is – traffic, dagsturing, capaciteitsmanagement, jij kan het allemaal;
  • Een goede gesprekspartner is, voor zowel klanten als collega;
  • Snapt hoe WFM werkt – en daarnaast ook klantcontact;
  • Analytisch denkt, maar ook sociaal is;
  • Minstens HBO-niveau heeft;
  • Graag het land in gaat;
  • Goed Nederlands spreekt en schrijft.

En nu?

Stuur ons iets dat laat zien wie jij bent — CV & daarbij een video, idee, of iets anders dat bij jou past.

Geen motivatiebrief nodig, wél motivatie!


Solliciteren op de vacature WFM Specialist Klantcontact

Ben jij er klaar voor om vanuit Vlirdens impact te gaan maken? Solliciteer dan nu!

Solliciteren

Via onderstaand formulier kun je direct solliciteren op deze functie.

    Voornaam *

    Achternaam *

    Telefoonnummer *

    E-mailadres *

    Via welk kanaal wist je van de vacature? (meerdere selecties mogelijk)

    Upload je CV *

    Motivatie / Toelichting *



    Vacature WFM Specialist Klantcontact Vlirdens https://vlirdens.nl 2024-11-18T13:16:25+01:00

    Wil je Klantcontact afdelingen helpen met de planning? Dan sluit de vacature Planner Klantcontact bij Vlirdens goed aan bij jouw ambities!